Nom:
Prenom:
Tel:
Besoin:
Qualificationde fichier
Téléprospection
Enquêtes et sondages
Etude de marché
Prise de RDV
Fidelisation client
Relance et vente
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Télé-secrétatiat
Service réclamation
Qualification de prospects
Gestion de crise
Qualification de fichier
Téléprospection
Enquêtes et sondages
Etude de marché
Prise de rendez-vous
Fidélisation client
Relance et vente pour d´anciens clients
Télé-secrétariat
Service réclamation client
Qualification de prospects
Gestion de crise
Objectifs
Vous souhaitez réserver un traitement spécial à des clients susceptibles de vous quitter.
Vous souhaitez lancer une étude de satisfaction pour améliorer vos performances.
Vous souhaitez améliorer votre image de marque.
Solution
Mise à disposition d'un consultant expert qui vous aidera à établir un cahier des charges pour la définition de la mission.
Mise en place d'une équipe de
télésecrétaires spécialisées
dans le domaine.
Prise en charge de l'aspect technique de la mission.
Mise en place d'une infrastructure vous permettant d'analyser les données en ligne avec des solutions innovantes (Base de données, restitutions des données sous forme de rapport en ligne).
